A conjuntura dos meus dias

Estamos a viver numa era bera mesmo, cada ano que passa é muito pior. Eu agora estou desempregada, ainda nem sei se vou ter direito a fundo de desemprego, uma injustiça é o que é. E já não basta não ganhar, também me tiraram o nome do Centro de Emprego. Como sou licenciada, de certa forma sou discriminada, e por tal as formações a que tenho direito são muito poucas. De facto quando perguntei sobre tal, até me disseram – mas você tem o nível 5. Apesar disso, encontrei uma formação gratuita numa outra instituição do Estado, à qual o centro de emprego nem tinha qualquer informação de tal. Nesta formação está uma colega, um pouco mais velha que eu, que é formada em arquitectura, que também está desempregada. Pelos visto já algum tempo que o está, e já teve de trabalhar nos andares do hotéis, onde se ganha pouco mais que 500 euros por mês. E claro está só se dava bem com as outras, porque não exigia nada do que ficava nas saídas dos clientes. Sim! Porque há clientes que deixam muita coisa mesmo, cheguei a ver as empregadas a levaram sacos com coisas, nem davam conta de levar tanta coisa por dia. Não são todos os dias, mas essas coisas são dinheiro e de certa forma compensam o pequeno vencimento.

Por vezes há quem me diga – ah vais encontrar empregos, vais ver. E depois existem pessoas que ganham bem, de 1000€ para cima, e ainda se queixam que mereciam ganhar mais. Enfim…quem me dera a mim ganhar 1000€, nunca ganhei isso, e já sei que não o vou ganhar, sou menos ambiciosa. Tanto que desejava ter ao menos um emprego onde não fosse explorada, mas até isso parece complicado de aparecer. Envio muitos currículos, mas fica difícil mesmo, quando nem uma resposta negativa nos sabem dar, simplesmente vivemos numa sociedade que nos ignoram.

Parece que cada vez mais se separam as pessoas, e quantos não são os licenciados com capacidades que não conseguem empregos, e às vezes até fico parva, pois por vezes perdemos para pessoas com menos capacidades. Existem pessoas que nem sabem preencher uma ficha de candidatura, sim! Cheguei a ajudar pessoas a preencherem a tal ficha. E depois o caricato é que alguns dizem que sabem fazer tudo. Confiança a mais, ou menosprezo do trabalho dos outros, não sei.

Falando em empregos, eu posso não ser uma pessoa muito confiante no trabalho, mas tento ser boa, e fazer o correcto. Ou seja, acho que confiança a mais traz arrogância, e isso presenciei algumas vezes. Não gosto que ser enganada, ou melhor, acho que é melhor admitirem que erraram e depois corrigirem o erro, do que vir com porcarias de desculpas para desculpar o erro, em que tudo dizem menos que erraram. Nada como ser humilde. Mas isso é muito mal visto. Contudo, já lidei com pessoas que lidam muito melhor com esta minha forma de ser do que o contrário, porque nem toda a gente é burra. Eu gosto de lidar com as pessoas, como eu gostaria de ser tratada também. Eu não tinha problemas em pesquisar coisas para os clientes no computador, e até imprimir para eles. Quando não sabia, tentava me informar, e aprendi muito assim. Quando era simpática, era porque eu queria, e não porque ficava bem. Não gosto de cinismos, e pensando que não, existem clientes que notam quando somos mesmo sinceros de coração e quando somos cínicos. Claro que pessoas cínicas por natureza gostam de pessoas cínicas também. Mas em contrapartida existem outras que são tão lindas, que partilham tanto connosco.

Às vezes oiço dizer – não gosto nada dos ingleses, são arrogantes. Mas eu não concordo, acho que com a globalização sobretudo, estamos cada vez mais parecidos, e porquê que somos assim tão diferentes, né! Existem pessoas boas aqui, como más, e nos outros países é igual. Eu vi pessoas espetaculares vindas de muitos países, mas também tive clientes muito chatos também. E às vezes acho que os portugueses são os piores, porque quando é a altura mais caro, ficam mais chatos, mais arrogantes, achando que temos que fazer tudo por eles. Claro que também há clientes portugueses bons também. Mas às vezes as pessoas só sabem exigir, e nem sabem pedir um favor. Estamos ali a trabalhar, mas não somos escravos de ninguém, logo toda a pessoa deve ser tratada com valor. Claro que às vezes existem funcionários antipáticos e burros também, como os clientes, mas isso é como tudo na vida. Pois infelizmente já tive de resolver problemas que os meus colegas não resolviam e quando os clientes vinham ter comigo já vinham mesmos chateados, quando às vezes bastava mudar o quarto na data da entrada. Mas enfim… às vezes são burocracias. Tive um colega que mentiu aos clientes (achando que eles eram burros) que o hotel estava cheio, e por tal não podia mudar o quarto. Nada pior que um cliente insatisfeito, não volta e faz má publicidade. O cliente que não era burro percebeu, e eu confirmei, e tratei do assunto. Mas nem sempre conseguia resolver os assuntos, e era complicado. Sobretudo quando se aceitam reservas a mais do que temos para oferecer.

Já trabalhei em algumas áreas, e isso de facto traz me muito conhecimento e humildade. Já trabalhei em 6 empresas, e 3 áreas diferentes, em que fiz muita coisa mesmo. É óbvio que mesmo assim acho que sei pouco, e tenho áreas que admito que não entendo nada de nada. Hoje em dia o que dá de emprego é a programação, informática, isso é o emprego que para quem gosta do que faz, ganha-se bem mesmo. Mas há de haver um dia que isso termina como terminou como os arquitectos, acho eu. Ou então caminhamos para o mundo das máquinas, e esquecemos a natureza.